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140 Twitter Marketing Tips

Une petite compilation réalisée, à l’occasion de la sortie de l’ouvrage Twitter Marketing for Dummies, des 140 conseils envoyés via Twitter.

Via

L’évolution du marketing en une image

Belle illustration débusquée sur le site de mon ami Baptiste et qui montre ce que le web a amené au marketing…

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LETTRE OUVERTE AUX DIRECTEURS FINANCIERS

Messieurs,

Fils et petit-fils d’Expert Comptable, je veux d’abord que vous sachiez que je vous comprends et que je sais la pression qui peut parfois s’abattre sur vos épaules.

Cette année 2009 risque bien d’être votre pire année depuis que, en pleine crise d’adolescence, vous vous êtes pris un rateau en rendant visite à la jolie Emilie pour revoir le cours d’histoire et où vous avez lamentablement échoué à cause d’un vilain bouton d’acné sur votre nez… Sachez que cette pitoyable erreur de jeunesse n’est sans doute rien à côté de ce qui vous attends en 2009. Il y aura certainement de nombreux matin où, en vous rendant au boulot dans un nuage de CO2 englobant le périphérique, vous ne cesserez de penser « Tout est gris, tout est désespoir… »

Peu d’alternative… et pourtant, désireux d’accomplir un devoir civique et d’améliorer la condition des Directeurs Financiers en cette année 2009, j’ai décidé de vous éclairer et de transformer cette misérable année en année de la réconciliation entre la finance et le marketing!

Sachez Messieurs, que les directeurs marketing vont avoir besoin de vous cette année (surtout de votre compréhension et de votre soutien) et que cela peut devenir votre année de gloire. Une superbe présentation de mes amis de chez The Economist m’a poussé à vous écrire cette lettre. Il fallait que je vous en parle.

Comme j’aime souvent le dire, le marketing n’est pas une dépense comme vous le pensez parfois (souvent) mais un investissement.

En période de récession, on s’oriente classiquement vers un « cut » pur et simple des budgets et la première place vers où l’ensemble des yeux se tournent, c’est le marketing. Cela semble facile et vous êtes intimement convaincu que vous pourrez réaugmenter vos dépenses marketing dès que l’orage sera passé et ce, sans aucun dommage.
Malheureusement, c’est une colossale erreur car le marketing fait partie de la solution, pas du problème.

Le marketing est une clef essentielle du business plan ! C’est aujourd’hui une solution pour survivre en période de crise et non une simple ligne à « couper » dans un budget global. C’est en période de récession qu’il faut saisir les opportunités. Il est donc essentielle de définir une stratégie pour tirer le meilleur de ces opportunités et de définir ensuite le budget nécessaire pour atteindre cet objectif.

Il faut également garder en tête que ce nous sacrifions aujourd’hui en terme de marketing, nous le paierons plus tard. Penser que suspendre le marketing pour quelques mois n’aura aucun impact sur les ventes et le chiffre d’affaire est une erreur. Diverses études ont montré que le gel d’un budget Marketing pendant 1 an en période de crise avait un impact sur les ventes qui ne se résorbait qu’après 5 années !

Ce genre de « cut » a également des conséquences sur le branding. C’est en période de récession qu’il faut investir en brand-building. 60% des consommateurs établissent un acte d’achat non pas sur le prix mais sur les valeurs et la force de la marque.
10% des achats sont influencés par le prix (on parle ici des communications téléphoniques, de l’eau, de l’essence,… bref, des « commodities »). Pour le reste (84%), c’est la marque et sa « puissance » qui influence l’acte d’achat (on parle ici des assurances, des voitures, des parfums, des banques,…). En période de crise, le consommateur va acheter encore plus facilement des marques qu’il associe à « qualité » et « longévité ».

Pour terminer, il est important de se rappeler que c’est également un moment essentiel pour prendre des parts de marché. Si vous maintenez vos investissements en marketing en période de récession alors que vos principaux concurrents les réduisent, vous allez facilement conquérir des parts de marché. C’est donc le moment d’être présent et d’avoir une stratégie adaptée afin d’être rapidement dans la tête de tous les consommateurs.

Partons du constat que l’année passée, vous déteniez 18% des parts du marché et que vos 2 principaux concurrents en détenaient 20% et 22%. Si cette année, vos concurrents réduisent leurs investissements en marketing de 10% et que vous maintenez le vôtre, vous allez remonter en « top of mind » chez les consommateurs (ce « top of mind » est étroitement lié aux parts de marché). Maintenant, imaginez que vous doubliez votre investissement ! Vous auriez tout simplement profité de la période de crise pour devenir la première marque citée par le consommateur et ce, à moindre coût par rapport à une période économique « stable ».

Bien entendu, en période de crise, on va également être tenté à recentrer son investissement sur des médias plus « mesurables ». C’est ici que le online prend son envol avec des solutions comme les AdWords où autres mécanique de type CPL.
Alors que la TV va croître de 19%, on s’attends à une croissance de l’ordre de 73% pour le média online.
Néanmoins, il est ici encore une fois important de ne pas se tromper. Une campagne en ligne aura toujours besoin d’un travail de brand-buiding pour fonctionner et ce dernier ne pourra se contenter que de médias numériques classiques. C’est un duo qui doit cohabiter pour qu’il soit efficace. Un AdWords seul ne construit pas une marque et ne permettra jamais à une marque de se développer pour devenir un « top of mind » chez le consommateur.

Je ne vais pas m’étendre ici sur le potentiel qu’offre le terrain de jeu du web 2.0. pour cibler et utiliser de façon puissante chaque centime dépensé mais, dans le grand silence médiatique que nous nous apprêtons à vivre en 2009, ce sera le moment de parler, d’être présent et de cibler les bonnes personnes de la meilleure façon et, au meilleur moment.

Tendance Marketing pour 2009

Voici la vision en 9 points de Leo Burnett UK.

Dans la même lignée, je vous recommande la lecture du dernier Future Lab report “Bridging the Brand-Agency Divide” qui nous donne quelques clefs pour comprendre et améliorer la relation client/ageence dans cette période de récession.

Le marketing en période de récession

En plus d’un traitement graphique extraordinaire, cette présentation nous offre une vision assez intéressante en période de crise. Merci The Econmist.

Ads on Edge
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Dramatic Shift in Marketing Reality

Merci Manu pour le lien.

L’art du marketing efficace… ;-)

Google Insights for Search

Après Google Trends, Google offre un nouvel outils aux professionnels du marketing. Ce dernier, Google Insights for Search, vous permet de comprendre les comportements de recherche avec de plus en plus de détails (régions, catégories, time frame,…).

Le marché Chinois

Rapport de TNS extrêmement bien réalisé et destiné à vous livrer les principales clés sur les enjeux marketing de ce vaste marché qu’est la Chine.

Tendances marketing en Asie

Etude intéressante de TNS de Décembre 2007 sur les tendances marketing en Asie.

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37 stratégies WebMarketing incontournables de 2008

Voici une traduction de l’excellent article de Jeremiah Owyang de www.web-strategist.comLa liste complète des différentes formes de WebMarketing pour 2008“.Cet article (en anglais) vous vous donne une liste extrêmement complète d’outils marketing à utiliser pour faire connaître votre site internet et élaborer votre stratégie emarketing pour 2008. Cet article comprend en plus les dernières évolutions en termes d’outils d’emarketing avec la prise en compte des gadgets, des réseaux sociaux…

La suite, c’est par ici (mais personnellement, je vous conseille la version anglaise).

Fill the gap between business strategy and marketing.

Superbe présentation tant au niveau du contenu que de la forme…

Marketing 2.0 Conference, rendez-vous à Paris le 5 et 6 mai 2008!

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Après Hambourg, Barcelone et Amsterdam, la 4ème édition de la conférence phare sur le marketing 2.0,  « Marketing 2.0 Conference », se déroule cette année à Paris les 5 et 6 mai 2008, en partenariat avec l’agence Vanksen | Culture-Buzz et ESCP-EAP, où aura lieu l’événement. L’évènement accueillera plus de 50 experts mondiaux venus débattre sur les nouvelles stratégies en matière de communication 2.0, buzz, viral, blog…Accès sur inscription en ligne : www.marketing2conference.com

2.0, viral, 3.0, web TV, buzz marketing, marketing communautaire et réseaux sociaux, pas toujours évident de s’y retrouver dans tous ces nouveaux concepts et outils. Tout et son contraire se dit à propos du marketing alternatif.
La conférence Marketing 2.0, soutenue par le Brand Science Institute, s’inscrit comme l’un des référents du genre. C’est par des exemples concrets, des cas d’entreprises, des échanges mais également des ateliers techniques, que les professionnels et les experts échangeront leurs regards sur les bonnes pratiques à adopter face aux mutations du paysage marketing.

Au cours de cet évènement les thèmes abordés iront de l’évolution des environnements web et mobile à la manière dont le bouche à oreille influe sur les comportements des consommateurs en passant par les répercussions que tout cela peut avoir sur les stratégies marketing et communication des agences et des entreprises.

Des intervenants prestigieux répondront présents :

- BzzAgent (USA) : Dave Balter, President and CEO
- Fallon : Michael Wall President International
- Forrester : Mary Beth Kemp, Principal Analyst
- Fredéric Cavazza : 2ème blogueur français et expert en WEB 2.0
- Crmmetrix : Laurent Florès CEO
- MySpace : Jay Stevens Vice President Operations, EMEA
- Netvibes : Stefan Lechere, Vice President European Business Development
- Nokia : Xavier des Horts,  Marketing and PR Manager
- Sixapart : Oliver Creiche Vice President
- Skype : Stephanie N. Robesky, Project Manager
- Vanksen|Culture-Buzz & BuzzParadise.com : Emmanuel Vivier, CEO
- YouTube (FR) : Nicolas Beauchesne, YouTube & Display Leader,    Google France

300 places seulement sont disponibles à la vente sur le site officiel de la conférence : www.marketing2conference.com.
Prix : 980 euros
Lieu : ESCP-EAP
79, avenue de la République – 75011 Paris
Métro : Rue Saint-Maur (ligne 3)

En plus de donner accès aux interventions des professionnels chacun pourra consulter les 200 présentations des années précédentes.

Mobile Marketing

C’est rare mais cela existe…
Je vous invite à parcourir la superbe présentation réalisée par Jérôme Sudan d’Advertising Pawn… Facile et agréable à lire. Très pro!

Next in Marketing & Advertising.

Superbe présentation de Paul Isakson sur le future au niveau du marketing et de la publicité. Paul Isakson revient sur l’importance du branding et de la relation marque/consommateur. Je vous invite donc à lire sans attendre “What’s Next In Marketing & Advertsing”.